民生银行微信人工客服秒连秒回,赞一个,再也不用打电话按12345恶心大半天了。

后面陆陆续续发现了很多大企业都开通了微信人工客服,终于发现微信的一个优点了。比起电话客服,微信人工客服可以省去大量的连线时间,沟通对于主流年轻人来说可修改编辑再发送的文字信息描述问题甚至插图,比电话语言直接描述要更清晰准确,我相信客服解答问题也相对高效。而实名认证的微信本身就可以智能过滤一波身份认证和问题选择,更快速的解决问题。

当然,滑稽的是出品微信的腾讯永远没有人工客服。